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SAMURAI AI ／ プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社SAMURAI不動産（以下「当社」）は、ホームページ制作サービス「SAMURAI Web」とWebサイト・システム・アプリの受託開発（以下あわせて「本サービス」）で扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）などの決まりに従って、次のとおり大切に扱います。当社の不動産仲介・人材紹介などの事業での扱いは、株式会社SAMURAI不動産のプライバシーポリシーをご覧ください。

1. 集める情報

  1. お問い合わせ・無料相談のとき：会社名、お名前、電話番号、メールアドレス、ご相談の内容
  2. お申し込み・ご契約のとき：会社名、代表者・ご担当者のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、請求先の情報
  3. 制作・開発のとき：ヒアリングの回答、写真・ロゴ・文章などの素材、サイトやシステムに載せる情報
  4. 受託開発でお預かりするデータ：開発・テスト・移行のためにお預かりするデータ（お客様のお客様の個人情報を含むことがあります）
  5. お支払いのとき：お支払いの状況。クレジットカードの番号は当社では受け取らず、決済サービス（Stripe）が直接お預かりします。
  6. LINE公式アカウントで連絡するとき：LINEの表示名、やりとりの内容
  7. 当社サイトを見たとき：閲覧したページ、端末やブラウザの種類、おおまかな地域など（Cookie などで自動で集めます）

2. 使う目的

  1. お問い合わせ・ご相談へのお返事
  2. 本サービスの契約、制作・開発、公開、修正、運用、毎月のご報告
  3. 料金の請求とお支払いの確認
  4. 本サービスに関する大事なお知らせ（障害・規約の変更など）
  5. 本サービスを良くするための分析
  6. 新しいサービスやキャンペーンのご案内（いつでも止められます）
  7. 規約違反や不正な利用への対応

受託開発でお預かりするデータ（1の4）は、そのご依頼の開発のためだけに使い、ほかの目的には使いません。

3. 外部のサービスへの預け入れ（委託）

当社は、上の目的のために、次の外部のサービスに情報の取り扱いを預けることがあります。預ける先には、海外の会社を含みます。

サービス何のため会社の所在国
Stripeお支払いアメリカ
Cloudflareサイトの置き場所、お問い合わせフォームの受付、迷惑な送信の防止アメリカ
Resendお問い合わせのメール送信アメリカ
Google（Google アナリティクス、Search Console、Google Workspace）アクセス解析、メール・資料のやりとりアメリカ
Supabase契約・制作の管理データの保存アメリカ
LINEヤフー（LINE公式アカウント）ご連絡・修正の受付日本

外国にある会社に預けるときは、個人情報保護法に従い、その国の個人情報の制度と、預け先がとっている保護の対策を確かめたうえで預けます。くわしくは、下の窓口にお問い合わせください。

受託開発では、サーバーやデータベースなどを原則としてお客様のアカウントで用意していただきます。その場合、データはお客様が契約したサービスに保存されます。

4. お問い合わせフォームの扱い

  1. 当社サイトのお問い合わせフォームに入力された内容は、当社のメールと、当社が管理するGoogleスプレッドシートに届きます。
  2. SAMURAI Webで当社が作るお客様のサイトのフォームの内容は、当社では保存せず、お客様のメールへ直接届けます。当社が記録するのは、送信が成功した件数と異常の有無だけです。
  3. ただし、フォームの受付とメール送信に使う外部のサービスが、その仕組み上、送信の記録を一定の期間（メール送信サービスで30日など）保持します。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に渡しません。

  1. 法令にもとづくとき
  2. 人の命・体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得るのが難しいとき
  3. 国や自治体などの仕事に協力する必要があり、同意を得るとその仕事に差し支えるとき
  4. 第3項の委託をするとき
  5. 合併などにともなって事業が引き継がれるとき

6. Cookieとアクセス解析

  1. 当社サイトでは、Google アナリティクスを使って、閲覧の状況を集めています。集めた情報で、個人を特定することはしません。
  2. Google アナリティクスによる情報の扱いは、Googleのポリシーをご覧ください。
  3. ブラウザの設定でCookieを切ったり、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを使ったりして、集められないようにできます。

7. 安全のための対策

  1. 個人情報を扱う人を、代表と必要な担当者に限ります。
  2. 管理画面や各サービスのアカウントに、パスワードと二段階の認証を設定します。
  3. 通信は暗号化します（https）。
  4. 預け先のサービスが、適切な安全対策をとっているかを確かめます。
  5. 受託開発でお預かりしたデータは、開発に必要な範囲の人だけが扱い、契約が終わったときはお客様の指示に従って返すか消します。

8. 保存する期間と削除

  1. 個人情報：使う目的に必要な期間だけ保存し、必要がなくなったら消します。契約・請求に関する記録は、法令で保存が必要な期間は保存します。
  2. 制作・運用のデータ（サイトの原稿・写真・設定など）：契約の終了から30日以内を目安に、不要になったものを消します。ただし、法令で保存が必要なデータ、争いへの対応に必要な記録、お客様にお渡ししたデータは除きます。
  3. 受託開発でお預かりしたデータ：契約が終わったときに、お客様の指示に従って返すか消します。

9. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人は、当社が持っているご自身の個人情報について、見せてほしい（開示）、直してほしい（訂正・追加・削除）、使わないでほしい（利用停止・消去・第三者への提供の停止）と求めることができます。下の窓口にご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

会社名株式会社SAMURAI不動産
所在地〒108-0073
東京都港区三田1-3-40 天翔オフィス麻布十番703号室
代表者代表取締役 渡邉 太貴
お問い合わせお問い合わせフォームより承ります

11. このポリシーの変更

当社は、法令やサービスの変更にあわせて、このポリシーを変えることがあります。大きな変更は、当社サイトでお知らせします。変えたあとのポリシーは、当社サイトに載せた時から効力があります。

制定日：2026年11月8日